LINEギフトとは？人気プレゼント・使い方・活用シーンまでわかりやすく解説！

LINEギフトとは、友人や家族などにLINEでギフトを贈れる個人向けサービスです。LINEアプリからギフトを選んでメッセージで送信するだけで、簡単に贈れます。

eギフトだけでなく、配送で受け取るギフトもあり、スイーツなどの食品から雑貨や体験ギフトまで、さまざまなジャンルから選べるため、相手の好みに合わせることも可能です。

この記事では、LINEギフトの概要や人気ギフト、贈り方・受け取り方などを解説します。企業がLINEでギフトを贈りたい場合の方法も紹介していますので、ぜひ最後までお読みください。

LINEギフトとは

LINEギフトとは、LINEアプリを通じて友人や家族などにギフトを送れる便利なサービスです。基本的に個人向けのサービスとなっており、日常的な感謝の気持ちや、特別な機会のお祝いを簡単に表現できるようにすることが、LINEギフトの主な目的となっています。

贈る相手の住所を知らなくても、LINEでつながっていれば相手にギフトを送れるため、わざわざ住所を確認したり、自分で発送したりする必要もありません。そのため、遠距離の友人や、普段会う機会の少ない知人にも気軽にギフトをプレゼントすることが可能です。

また、eギフトと呼ばれるデジタルクーポンから、実物の商品まで、幅広い選択肢が用意されているため、どのような人に対しても、喜ばれるギフトを贈れます。

LINEギフトで贈れるギフトのラインナップ

LINEギフトは大まかに分けて、

• Amazonギフトカードなどの「eギフト」

• 贈った相手が住所を指定して受け取れる「配送ギフト」

• 店舗で商品と交換できる「商品引換券」

の3種類です。

詳細なカテゴリーは、主に以下のようなものがあります。

• eギフト：オンラインショップやお店で使える商品引換券やギフトカード

• スイーツ：贈った相手が住所を指定し、スイーツを配送で受け取るギフト

• ビューティ：化粧品やバスグッズなどを配送で受け取るギフト

• グルメ：商品引換券、もしくはグルメを配送で受け取るギフト

• お酒：お酒を配送で受け取るギフト

• ソフトドリンク：商品引換券、もしくはお茶やコーヒーを配送で受け取るギフト

• タオル：タオルやふきんを配送で受け取るギフト

• ファッション・小物：ファッション雑貨を配送で受け取るギフト

• 雑貨：店舗で使えるギフト券、もしくは雑貨を配送で受け取るギフト

• 体験ギフト：旅先やお店で使える体験型のギフト

44円のお菓子から、数百万円のお酒まで揃っており、非常に幅広いジャンルと価格帯のギフトが揃っています。そのため、相手の好みを理解していれば、喜ばれるギフトを見つけられるでしょう。

LINEギフトで人気のギフト

LINEギフトはラインナップが豊富である点がメリットではありますが、「どれを選べばいいか分からない」と感じてしまう方もいらっしゃるでしょう。

そのような場合、LINEギフトの公式が発表しているランキングを参考にしてみるのもおすすめです。以下は、2023年に贈られた配送ギフトの総合ランキングです。

引用：LINEギフト公式サイト

ただし、このランキングは「配送ギフト」のみで、eギフトは含まれません。

eギフトの中では、コンビニで使えるギフト券や商品引換券が人気です。

LINEギフトの使い方

LINEギフトのラインナップや人気ギフトについて解説しましたが、次に使い方について見てみましょう。

LINEギフトの贈り方

LINEギフトを贈るのがはじめての場合、「どうやって贈ればよいのだろうか？」と手順が分からず困ってしまう方もいらっしゃるでしょう。

まず、LINEギフトは、LINEアプリを通じてのみ購入可能です。具体的には、以下の手順で進めていきます。

1. LINEアプリを開き、「サービス」または「ウォレット」タブから「LINEギフト」をタップ

2. 贈りたいギフトを選ぶ

3. 「友だちにギフト」をタップ

4. ギフトを贈る友だちを選択

5. 支払い方法を設定し、購入内容を確定する

この手順で進めれば、購入とギフトの送信が完了します。

LINEギフトの受け取り方

贈る相手によっては、「受け取った後にちゃんと利用してもらえるか不安」と感じるケースもあるかもしれません。しかし、LINEギフトの利用に複雑な操作は不要で、スマートフォンの基本的な操作に慣れていれば、問題なく受け取りから利用まで行うことが可能です。

1. LINEで届いたメッセージを開く

2. 「LINEギフトを受け取る」をタップ

3. 商品やサービスに交換する

eギフトの場合は、バーコードや二次元コードが表示されるため、それらを会計時に店員に読み込んでもらえば使用できます。AmazonギフトカードはAmazonアカウントにポイントを登録して使用します。

また、配送ギフトの場合は、「LINEギフトを受け取る」ボタンをタップして配送先の住所を入力すれば、後日商品が送られてくる仕組みです。

LINEギフトの購入方法

LINEギフトの購入時の支払い方法は、下記の通りです。

• クレジットカード

• PayPay

• d払い

• auかんたん決済

• ソフトバンクまとめて支払い

• Pay-easy（ペイジー）

• コンビニ支払い

クレジットカードや電子マネーなどが利用でき、現金で支払いたい場合はコンビニ支払いも可能です。また、所持しているLINEポイントやクーポンがある場合は、併用できます。

あらかじめクーポンを保有している場合は、利用条件に合うクーポンが自動で設定されるので、使い忘れることもありません。

なお、LINEプリペイドカードでは購入できないため、注意しましょう。

LINEギフトの便利な二つの機能

LINEギフトには、「贈りたい相手の欲しいものが分からない」という場合に役立つ、以下の便利な機能があります。

• ほしいものリスト

• ギフトの候補リスト

では、これらの機能について解説します。

ほしいものリスト

ギフトを贈りたい相手が、LINEギフトで「ほしいものリスト」を作成している場合、LINEギフトのホーム画面や「誕生日カレンダー」のタブから確認できます。

ほしいものリストを開くと、以下のように相手が自分で選んだギフトの一覧が表示されるため、そこからギフトを選んで贈れます。

ほしいものリストは友だちに公開されるリストで、LINEギフトの商品ページのハートボタンをタップすると自分のリストに追加できます。リストの中から選んで、相手が欲しいと思っているものを贈れば、確実に喜んでもらえるでしょう。

ギフトの候補リスト

ほしいものリストを作成していないユーザーも多くいます。そのような場合は、ギフトの候補リストを送って本人に確認する方法もあります。

リストを送る場合、「誕生日カレンダー」の画面を開き、ギフトを送りたい友だちの「ほしいものを聞く」ボタンをタップします。ギフトの価格とカテゴリーで条件を絞り込み、「ギフトの候補リストを送る」をタップすると、友だちにギフト候補リストが送られます。

上記のようなギフトの候補リストから、相手に欲しいギフトを選んでもらうのです。

サプライズには向きませんが、相手の好みは分からないものの確実に喜んでもらいたいのであれば、活用したい機能です。

LINEギフトの活用シーン

ここまで、LINEギフトの使い方や機能について解説しましたが、具体的にどのようなシーンで活用できるかについても見てみましょう。

誕生日プレゼント

LINEギフトは価格帯が広く、ジャンルも豊富なため、友人や親戚などへの誕生日プレゼントとして贈れます。関係性によって予算は変わるかと思いますが、それに合わせたギフト選びが可能です。

相手の好みが分からない場合は、ほしいものリストやギフトの候補リストなどを活用し、贈る相手が喜ぶものを送りましょう。

出産祝いや結婚祝い

LINEギフトには、出産祝いに適したベビーギフトや、結婚祝いに喜ばれやすい家電ギフトなどもあります。そのため、出産祝いや結婚祝いとしても贈りやすく、喜んでもらえるでしょう。

内祝い

LINEギフトは、内祝いによく選ばれるお菓子などの食品や、タオル、食器なども揃っています。価格帯も幅広いので、頂いたお祝いに対しての半返しもしやすいでしょう。

引っ越しや昇進などのお祝いごとのプレゼント

引っ越し祝いや昇進祝いなど、さまざまなお祝いに対してのプレゼントとしても利用できます。たとえば、昇進祝いとして「これからも仕事を頑張って」という気持ちを込めて、おしゃれなボールペンをプレゼントするといったことが可能です。

LINEギフトを活用するメリット

現物のギフトではなく、LINEギフトを贈ってもいいものか…とお悩みの方もいらっしゃるでしょう。そこで、メリットについても見てみましょう。

LINEギフトを活用するメリットとして、以下のようなことが挙げられます。

• 相手の住所が分からなくても簡単に贈れる

• 幅広い商品からギフトを選べる

• メッセージカードで気持ちを伝えられる

では、これらのメリットについて解説します。

相手の住所が分からなくても簡単に贈れる

LINEギフトは、LINEで簡単に贈れるため、相手の住所が分からない場合でもギフトが贈れます。そのため、相手からわざわざ住所を聞く必要も、ギフトを発送する必要もありません。ちょっとしたお礼をしたい場合なども、思い立ったらすぐに贈れます。

また、配送ギフトの場合も、ギフトを受け取った方が自分で配送を依頼する手続きを行います。そのため、「配送が遅延して贈りたい日に届かなかった……」ということも起こりません。

幅広い商品からギフトを選べる

前述したように、LINEギフトはラインナップが非常に広く、誰にでも喜ばれやすいものから、ハンドメイド用品や釣り用品など趣味関連のギフトまで揃っています。

そのため、相手が確実に喜ぶギフトを幅広いジャンルから選べます。

メッセージカードで気持ちを伝えられる

LINEギフトを含むデジタルギフトを贈る場合、心配されがちなのが「相手に気持ちが伝わりにくいのでは？」という点ではないでしょうか。

しかし、LINEギフトには約400種類の豊富なメッセージカードがあり、ギフトを贈る際、シーンに合わせて選べるため、気持ちを伝えることが可能です。

写真や動画を使ってメッセージカードを作ることもできます。

LINEギフトを活用する際の注意点

LINEギフトのメリットを紹介しましたが、活用する場合は以下の注意点も理解しておきましょう。

• 有効期限（引換期限）がある

• サプライズで本当に相手が欲しいものを選ぶのは難しい

• 法人の利用には向かない

では、これらの注意点について解説します。

有効期限（引換期限）がある

LINEギフトには、有効期限や引換期限があります。商品ページや贈ったギフトメッセージを確認すると、いつまでに使用する必要があるのかを確認できます。その期限を過ぎてしまうと、ギフトが利用できなくなるため、注意が必要です。

なお、配送ギフトは贈った相手が商品に交換しなかった場合、贈り主に返金されます。

サプライズで本当に相手が欲しいものを選ぶのは難しい

誕生日などに「サプライズでプレゼントしたい！」というケースも多いでしょう。相手の好みを理解していたり、ほしいものリストが作成されていたりすればそれも可能ですが、そうでない場合は本当に欲しいものを選ぶのは難しいものです。LINEギフトでは、ギフトの候補リストを送れますが、それではサプライズにはなりません。

また、相手の好みを熟知していなければ、サプライズで贈っても喜んでもらえない可能性もあります。たとえば、贈る相手が甘党だとしても、贈ったスイーツが好みの味とは限らないといった細かな好みがあるからです。

そのような場合は、贈った相手に好きなものを選んでもらえるタイプのデジタルギフトという選択肢もあります。相手が受け取った後に好きなものを選べるのであれば、サプライズとしても贈りやすいでしょう。

法人の利用には向かない

LINEギフトは、基本的に個人向けサービスです。前述のギフトの送り方からも分かるように、LINEギフトは友だち一覧から選んでギフトを贈る必要があります。そのため、企業が実施するキャンペーンなどの景品やインセンティブとしては、活用しづらいシーンもあるでしょう。

企業がLINEでギフトを贈るならデジタルギフトサービスの利用がおすすめ

LINEギフトは個人向けサービスであるため、どうしても企業の施策には活用しづらいケースもある、とお伝えしましたが、LINEの友だち登録者数を増やす施策などでは、LINEでギフトを贈りたいというケースもあるでしょう。

その場合、LINEギフト以外のデジタルギフトサービスを検討してみてはいかがでしょう？デジタルギフトサービスによっては、1,000以上のブランドを扱うところもあり、LINEギフトにはない電子マネーなども贈れます。

なお、LINEギフトをはじめとする、SNSやメールを通じて手軽に贈れるデジタルギフトのことを「ソーシャルギフト」と呼ぶこともあります。

近年、企業がキャンペーンの景品としてソーシャルギフトを活用するケースが増えています。その背景には、ソーシャルギフトならではの以下のようなメリットがあると考えられます。

• 相手の住所を知らなくてもギフトを贈れる

• 発送や在庫管理のコストを削減でき、キャンペーン運用を効率化できる

• 受け取ったユーザーが電子マネーや商品引換券など、幅広い選択肢から自由に選べる

ソーシャルギフトについてさらに詳しく知りたい方は、別記事「【法人向け】ソーシャルギフトとは？活用シーンや選び方、事例を徹底解説」にて、法人におすすめのソーシャルギフトサービスや、ソーシャルギフトを活用した企業の事例も紹介しています。ぜひあわせてご覧ください。

そして「ソーシャルギフト」と並行して知っておきたい要素として「LINEインスタントウィン」があります。

LINEインスタントウィン（キャンペーン）は、その場で抽選結果がわかる仕組みで、ユーザーの手軽な参加を促しつつ、LINE公式アカウントの友だち獲得などに効果的な施策です。日本の人口の約7割がLINEを利用しており、55.6%のユーザーが企業のLINEキャンペーンに参加経験があるという調査結果もあり、高いリーチ力を活かせる施策です。

一方、LINEはブロックされやすい傾向もあるため、ブロックを防ぐには魅力的な景品の選定や多角的な集客施策が重要です。さらに詳しく知りたい方は、別記事 「LINEインスタントウィンとは？キャンペーン実施方法や実施のポイントを解説」 にて、LINEキャンペーンの事例や実施のポイントを詳しく解説しています。ぜひあわせてご覧ください。

企業が行ったLINEキャンペーン事例①

三井住友海上あいおい生命保険株式会社様では、LINE公式アカウントの新規開設にあたり、「LINE友だち追加キャンペーン」と「アンケートキャンペーン」を実施しました。友だち追加キャンペーンでは、期間中にLINE友だち追加された方、アンケートキャンペーンでは期間中、アンケートに回答した方全員を対象に、選べるデジタルギフトをプレゼントするキャンペーンです。

友だち追加からアンケート回答までを一連の流れで参加できるように、分かりやすさを重視したチラシを作成。弊社ギフティのデジタルギフトのほかに、「LINE（キャンペーンシステム）」もご活用いただき、キャンペーン運用も効率化しました。

その結果、17万名の友だち登録者数の目標を約4ヵ月で達成できました。

▼この事例の詳細はこちら

三井住友海上あいおい生命保険株式会社様 - LINEキャンペーンの導入事例

企業が行ったLINEキャンペーン事例②

株式会社LIFULL様では、運営する住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」のLINE公式アカウントと友だち登録をしているユーザーに向けて、「アンケートキャンペーン」を実施しました。メッセージなどでアンケートを送信し、回答した直後に抽選でギフトがあたるという内容です。

ギフティの「LINE（キャンペーンシステム）」をご活用いただき、回答者を自動で識別し、即時抽選を行い、当選者にはその場でAmazonギフトコードが発行されるように設計しました。

その結果、2週間で当初のアンケート回収目標数の120％を達成しました。また、システムを利用することで、開発工数の削減や問い合わせ窓口の負荷軽減につながりました。

▼この事例の詳細はこちら

株式会社LIFULL様 - すぐにプレゼントで回答数UP！LINEアンケートキャンペーンの導入事例

企業が行ったLINEキャンペーン事例③

ユーシーカード株式会社様では、LINE公式アカウントに新規で友だち登録してくれた方のうち、抽選で1,000名様に指定の飲食店で利用できる複数のeギフトから選べるデジタルギフトをプレゼントしました。

その告知として、会員様向け会報誌やご利用明細ハガキ、メールマガジン、ホームページといった自社保有のさまざまなメディアを活用。ギフティの「LINE（キャンペーンシステム）」もご活用いただき、キャンペーン運用も効率化しました。

その結果、開設から間もないアカウントで、目標獲得数を上回る２万人の友だち獲得につながりました。

▼この事例の詳細はこちら

ユーシーカード株式会社様 - LINE新規友だち獲得の事例

SNSキャンペーンの実施にはプラットフォームの選定がカギ

ここまでお話ししてきたLINEを活用したキャンペーンは、SNSキャンペーンの一例にすぎません。SNS上でキャンペーンを展開する際は、まずどのプラットフォームを活用するかを検討することが非常に重要です。X（旧Twitter）やInstagramなど、他にも多様なSNSがあり、それぞれユーザー層や利用シーン、適したキャンペーン形式が異なります。

企業の認知度向上やフォロワーの獲得、ユーザーとのエンゲージメント強化、さらには低コストでのプロモーション実施など、目指すゴールはさまざまでしょう。いずれにせよ、目標を達成するためには、キャンペーンの目的やターゲットに合ったSNSを選ぶことが第一歩となります。

なお、最適なプラットフォームを選ぶ以外の、SNSキャンペーンを成功させるために重要なポイントは、以下の通りです。

• 誰にどんな行動を促したいのかを明らかにする

• 対象ユーザーが多く集まるSNSを見極める

• 参加したくなる魅力的な景品を用意する

• 抽選や景品配布に効率的な運営ツールを導入する

• 景品表示法などの関連法規を遵守する

さらに詳しく知りたい方は、別記事「SNSキャンペーンの成功事例6選｜ポイントや景表法の注意点を解説」にて、プラットフォームごとの特徴や成功事例のほかにも、上記で紹介したような、キャンペーン成功のポイントについても詳しく解説しています。ぜひあわせてご覧ください。

まとめ

本記事では、LINEギフトの概要や使い方などについて解説しました。

LINEギフトはラインナップが非常に多く、どのようなシーンでも気軽にギフトを贈りやすいというメリットがあります。しかし、贈り方の特徴から、法人では活用しにくいという注意点もあります。LINEギフトが活用しにくい場合は、デジタルギフトサービスを活用するという手もありますので、ぜひ検討してみてください。