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東京ガス横浜中央エネルギー株式会社

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LINEインスタントウィン
東京ガス横浜中央エネルギー株式会社
2024/02/08

友だち登録者数は約1.6倍に!ガス展のPR・顧客接点の獲得を目的に、LINEインスタントウィンキャンペーンを実施

東京ガス横浜中央エネルギー様は2023年11月2日〜5日、「ヨコエネのエネルギーガス展2023」を開催。このイベントは、東京ガス横浜中央エネルギーが運営する東京ガスライフバル各店舗で実施された展示会で、積極的なPR活動を展開する数年ぶりの施策でした。

同イベントのPRと、LINE公式アカウントの友だち登録者数拡大を目的に実施されたのが「LINE友だち限定抽選会」です。同キャンペーンでは、当選者250名に対してAmazonギフトカード500円分をプレゼント。そして、当施策において、ギフティの「giftee LINEキャンペーンシステム」をご利用いただきました。

ターゲットユーザー
ターゲットユーザー
年代

40代以上
男女比

4:6
地域

神奈川県
利用ギフト
利用ギフト
単一ギフト
単一ギフト弊社ラインナップの中から企業が1つのギフトを指定してお客様に贈る方式です。ギフトURLの受取手は、指定されたギフトのみを受け取ります。
利用サービス
利用サービス
giftee LINEキャンペーンシステム
LINEインスタントウィンLINE(キャンペーンシステム)は、LINE上での友だち登録やアンケートを条件にリアルタイムで抽選を行い、ギフトを配布することが可能です。
施策の目的
LINE公式アカウントの友だち登録者数の拡大「ヨコエネのエネルギーガス展2023」の来場促進
これまでの課題
店舗に来店できない顧客との関係が築けていなかったデジタルからリアルへの送客を目的としたSNS施策が十分にできていなかった
成果
ガス展の開催中、友だち登録者数は約700件増加
東京ガス横浜中央エネルギー様_キャンペーンバナー

ギフティを選んだポイント

ギフトの調達から実際の付与の仕組みまでの全てが揃っている

当社では、LINE公式アカウントを開設し、その友だち登録者数の増加を目指していました。この目標を達成するため、今回のガス展の集客と合わせて、効果的な施策を模索していたところ、ギフティさんから「giftee LINEキャンペーンシステム(*)」を提案いただきました。LINEと連携しギフトを配布できる点が良かったです。

*LINEの友だち登録を条件に、インスタントウィンで抽選を行い、その場でギフトを付与するシステム

施策のポイント

自社内でのSNS活用はトライアル段階ながら、滞りなく進行

2023年11月2日から5日までの期間中、ガス展を開催しました。イベント案内チラシへLINE友だち限定抽選会のお知らせを掲載すると共に、イベント会場でのお声掛けなどによる周知を行いました。 イベント終了後に公式アカウントから抽選ページを送付。当選者にはその場でギフトが付与されるというキャンペーンフローとなっています。

結果、キャンペーンは成功裏に終わり、イベント会期中に約700件の新規お友達を獲得することができました。今回はLINEを活用したのですが、シニア層にも広く浸透しているSNSのためか、当日は大きなトラブルもなく、ほとんどの方にスムーズにキャンペーンへ参加いただけました。

東京横浜中央ガスエネルギー様_フロー図

従業員からの反応も良好

当社の中でもSNS活用はまだ馴染みのない施策ではあったのですが、ここでもLINE活用が活きました。従業員にとっても馴染みのあるツールなので、社内理解も早かったのです。その結果、イベント当日、来場者に対するキャンペーン紹介もスムーズに行えました。これもイベント成功の要因でしょう。今後は、友だち登録のみならず、よりリッチなお客様情報が獲得できる施策にも挑戦していきたいと思います。


ギフティ担当者

ギフティ担当者からのコメント

東京ガス横浜中央エネルギー様によると、これまでのガス展施策では、来場者の方としか顧客接点を持てなかったとのこと。しかし、当社の「giftee LINEキャンペーンシステム」を活用することで既存のガス契約者に向けた施策が可能となりました。今後、本施策で増えたLINEのお友だちに定期的に情報を流すことで継続的に顧客接点を持つことも可能です。「対面イベントに付随したギフト施策をトラブルなく進行させたい」「LINEのお友だち数を手間をかけずに伸ばしたい」とお考えの企業様はぜひお問い合わせください。

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