友だち登録者数は約1.6倍に！ガス展のPR・顧客接点の獲得を目的に、LINEインスタントウィンキャンペーンを実施
東京ガス横浜中央エネルギー様は2023年11月２日〜５日、「ヨコエネのエネルギーガス展2023」を開催。このイベントは、東京ガス横浜中央エネルギーが運営する東京ガスライフバル各店舗で実施された展示会で、積極的なPR活動を展開する数年ぶりの施策でした。
同イベントのPRと、LINE公式アカウントの友だち登録者数拡大を目的に実施されたのが「LINE友だち限定抽選会」です。同キャンペーンでは、当選者250名に対してAmazonギフトカード500円分をプレゼント。そして、当施策において、ギフティの「giftee LINEキャンペーンシステム」をご利用いただきました。
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40代以上：
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神奈川県
ギフティを選んだポイント
ギフトの調達から実際の付与の仕組みまでの全てが揃っている
当社では、LINE公式アカウントを開設し、その友だち登録者数の増加を目指していました。この目標を達成するため、今回のガス展の集客と合わせて、効果的な施策を模索していたところ、ギフティさんから「giftee LINEキャンペーンシステム（＊）」を提案いただきました。LINEと連携しギフトを配布できる点が良かったです。
＊LINEの友だち登録を条件に、インスタントウィンで抽選を行い、その場でギフトを付与するシステム
施策のポイント
自社内でのSNS活用はトライアル段階ながら、滞りなく進行
2023年11月２日から５日までの期間中、ガス展を開催しました。イベント案内チラシへLINE友だち限定抽選会のお知らせを掲載すると共に、イベント会場でのお声掛けなどによる周知を行いました。 イベント終了後に公式アカウントから抽選ページを送付。当選者にはその場でギフトが付与されるというキャンペーンフローとなっています。
結果、キャンペーンは成功裏に終わり、イベント会期中に約700件の新規お友達を獲得することができました。今回はLINEを活用したのですが、シニア層にも広く浸透しているSNSのためか、当日は大きなトラブルもなく、ほとんどの方にスムーズにキャンペーンへ参加いただけました。
従業員からの反応も良好
当社の中でもSNS活用はまだ馴染みのない施策ではあったのですが、ここでもLINE活用が活きました。従業員にとっても馴染みのあるツールなので、社内理解も早かったのです。その結果、イベント当日、来場者に対するキャンペーン紹介もスムーズに行えました。これもイベント成功の要因でしょう。今後は、友だち登録のみならず、よりリッチなお客様情報が獲得できる施策にも挑戦していきたいと思います。
ギフティ担当者からのコメント
東京ガス横浜中央エネルギー様によると、これまでのガス展施策では、来場者の方としか顧客接点を持てなかったとのこと。しかし、当社の「giftee LINEキャンペーンシステム」を活用することで既存のガス契約者に向けた施策が可能となりました。今後、本施策で増えたLINEのお友だちに定期的に情報を流すことで継続的に顧客接点を持つことも可能です。「対面イベントに付随したギフト施策をトラブルなく進行させたい」「LINEのお友だち数を手間をかけずに伸ばしたい」とお考えの企業様はぜひお問い合わせください。
