富士通健康保険組合様|LINEお友だち登録キャンペーン

富士通健康保険組合様では、富士通グループの社員やご家族・退職者の健康診断・健康サポート業務を担っています。これまでオフラインで対応していた問い合わせと健診予約が、健診結果の確認も含めLINEで可能になったことから期間限定で、アカウント利用促進を目的とした『LINEお友だち登録キャンペーン』を実施。条件を達成したユーザーは、複数のギフトから好きなものを1つ選択できる「選べるギフト」を受け取れます。

キャンペーンの目的

キャンペーンの目的

  • LINEを経由したユーザーの利用促進
  • LINE友だち登録数の増加

キャンペーンフロー

キャンペーンには案内用の葉書やポスター、メールに記載されたQRコードやURLから参加。LINEが立ち上がった後、富士通健康保険組合の公式アカウントをお友だち登録すると自社ID連携メニューが表示されます。LINE IDと紐付けると後日ユーザーに、メッセージ上で「サンマルクカフェ カフェギフトチケット500円」「出前館クーポン500円」「図書カードネットギフト 500円」「ミスタードーナツ ギフトチケット(500円)」の中から1つを選択できる「選べるギフト」が送付されます。

①チラシ・ポスターで告知

①チラシ・ポスターで告知

②お友だち登録

②お友だち登録

③組合IDとLINE ID連携

③組合IDとLINE ID連携

④ギフト付与

④ギフト付与

giftee for Businessの活用ポイント

業界最多500種類以上から選べる、ギフトラインナップ
業界最多500種類以上から選べる、ギフトラインナップ

giftee for Businessでは業界最多500種類以上の有名ブランドのデジタルギフトを提供しています。有名カフェチェーン店・コンビニエンスストア・オンラインで使えるデジタルコードなど、ギフトは100円から数万円までターゲットユーザーに合わせて自由に選択頂けます。

選択型ギフトで、お客さまが欲しいギフトの選択肢を提供
選択型ギフトで、お客さまが欲しいギフトの選択肢を提供

近い価格帯の商品を複数選択肢として表示し、アクセスしたお客さまが自分で欲しい物を選べることで、満足度向上につながります。また提供側もお客さまのニーズを把握することができるため、継続的なキャンペーンの知見として活かせます。

在庫持たずに準備可能、賞品の配送不要
在庫持たずに準備可能、賞品の配送不要

デジタルギフトはギフトURLをクリックするとその場で付与されるため、賞品の配送負担は一切ありません。また、商品を郵送する配送費や管理の手間もなくなるため、運用コストを削減することができます。

キャンペーンの結果

キャンペーンの結果

  • 友だち登録数とID連携数の目標を大幅達成

届けたい層に情報が届くように流入経路を設計し、ターゲットが気になるギフトを複数用意、かつ欲しいものを選べる形式にしたことで、当初目標の150%を達成することができました。また、今後ユーザーにLINE経由で予約してもらう大きな足掛かりを作ることができました。

  • どんなユーザーでも簡単にギフト交換が可能

年齢や地域、ギフトを受け取る環境も異なるターゲット層にむけてデジタルギフトを送ったところ、利用に関する問い合せもほぼなく、スムーズにギフトを受け取ってもらうことができました。

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