株式会社やまわエンジニアリングサービス

カフェチェーンやECサイトなどの幅広いラインナップのギフトから、受け取り手が好きなものを選んでいただける点に魅力を感じました。

現物の特典は、手配、在庫管理、発送準備、残った在庫の保管など多くの手間がかかりますが、ギフティに支援いただいたことで、必要な分のデジタルギフトを発注、メールで簡単に発送できたので、特典の管理にかかる手間が大幅に削減できました。

当社商品は、代理店様〜販売店様からなる流通ネットワークを通じて、エンドユーザーである製造業の工場様へ商品を提供、ご利用いただいております。そして、この販売店の営業担当者の方々に、当社商品をいかに効果的に販売していただくかが、ビジネスにおいて重要です。そのため、これまでも同様の営業促進キャンペーンは実施してきました。

過去のキャンペーンでは、当社のロゴが入ったオリジナルのポロシャツやジャケットを特典として用意していました（今回も「giftee Box」とは別に、キャンペーン景品のラインナップに含めています）。しかし、同じ特典が続くとマンネリ化してしまうため、より喜んでいただける特典はないかと常に模索していました。

また、これまではオリジナルのポロシャツやジャケットを販売店様にお送りしていましたが「営業担当者様個人に直接メリットがある方が良いのではないか？」と考えるように。ただし、物を個別に配るとなると、工数が膨大になるため、最終的に「デジタルギフト」にたどり着きました。

具体的には、条件を達成した営業担当者様には個別にメールでURLを送ることにしたのですが、この際、ギフティさんに相談したことで、大変助かりました。なぜなら、ギフト配信サービス「giftee Port（※）」も紹介していただけたからです。これを活用したことで、URLが記載されたメールを一件一件送る必要がなくなり、工数削減につながりました。

※ギフトの登録からメール配信までをワンストップで行えるサービス。配信対象リストの作成からギフトの選択、メール文面の編集、送信までが専用ページ内で完結する

ミニマムのキャンペーン特典獲得条件として「２セットで500円分のデジタルギフトを贈呈する」に設定し、以前のキャンペーンよりも特典獲得のハードルを下げたことで「もう１セット販売しよう」といった意識を営業担当者の方々に持っていただけたと思います。

このように、前回のキャンペーンに比べて特典獲得のハードルを下げたものの、特典の原価をさらに抑えることができました。また、前述の通り、配送や管理の手間も削減できたため、この施策は社内でも高く評価されています。