太陽石油株式会社

エネルギー

Webポイントカード制の導入で応募数が前回比200%UPを達成

ターゲット層

年代:30~50代
男女比:5:5
地域:中国

カード会員様を中心とした LINE新規獲得キャンペーン

太陽石油株式会社

エネルギー

ターゲット層

年代:10~60代
男女比:5:5
地域:全国

施策の概要

系列のサービスステーション(ガソリンスタンド)で対象の油種を給油した方のうち、抽選で合計3,399名様にデジタルギフトが当たるレシートマイレーキャンペーンを実施。参加者は1,500円(税込)ごとに1ポイントを獲得し、ポイントに応じて3コースを選択して応募。当選者はその場でプレゼントがもらえます。

施策の目的

・新規顧客獲得
・既存顧客の固定化
・ブランド認知

これまでの課題

・店舗のPOSシステムが統一されていない影響で、マストバイキャンペーンなどが実施できない
・環境の制約から企画に幅が出ない

成果

・応募数が前回実施時と比較して200%を達成
・一定数の参加者が期間中に店舗を再訪

ギフティを選んだポイント

企画の段階から相談できる

ギフティでは、法人向けデジタルギフトの導入実績が業界No1。15,000件におよぶ案件を通じて保有しているノウハウを活かしたご提案が可能です。本件は『LINEで友だちを増やしたい』というご相談をいただき、弊社で実施を検討された背景や目的、ターゲットを整理。中期的なプロジェクトとしてご提案しました。

デジタルギフトのラインナップが豊富

giftee for Businessでは業界最多500種類以上の有名ブランドのデジタルギフトを提供。 有名カフェチェーン店やコンビニエンスストア、オンラインで使えるデジタルコードまで選択可能。今回はターゲットをみすえた上で、約4,000件の当選数に対して各コースで目を引くようなデジタルギフトを選定しました。

担当営業が丁寧に教えてくれる

多様な実績から得られたノウハウを活かし、企画・設計で重要となるポイントを伝え、運用時は細かい注意点をサポート。キャンペーンの成功に向けてクライアントと並走いたします。各店舗に向けた設定マニュアルの整備、加えてキャンペーン開始後に店舗を訪問し実施状況について現場確認をおこないました。

施策のポイント

一つのキャンペーンの中で異なるタイプのレシートが使える

従来のレシートマイレージキャンペーンでは同一タイプのレシートでしか実施できません。そのため、ガソリンスタンドのように店舗ごとでPOSシステムが異なる場合、出力されるレシートのタイプが一様ではないことから店舗を横断したキャンペーンを開催できませんでした。そこで、弊社の『giftee マイレージシステム』は、AIが異なるタイプのレシートも一つのキャンペーンの中で自動検知。開発工数がいらないため、本件のように複数の店舗をまたいでキャンペーンを手軽に実施することができます。

ポイントの付与からリアルタイム抽選、プレゼント付与を自動化

レシートマイレージキャンペーンの中には、運営側がレシートの送付データを元に手動でポイントを集計して当選者を選定、プレゼントを送付していることがあります。そのため多くの人的リソースを費やし、当選者にすぐにプレゼントを送ることができませんでした。そこで『giftee マイレージシステム』を導入してポイント付与、抽選、デジタルギフトの送付をリアルタイムで自動化。リソースの制約にとらわれることがなくなり、本件のような当選者数が多い大型キャンペーンでも実施することができます。

①給油後レシートを取得

①アプリ内のキャンペーンページから参加

②レシートアップロード

②電話番号認証

③ポイントを獲得

③抽選画面

④抽選画面

④当選画面

④当選画面

④当選画面

テレビやチラシなどでキャンペーンの告知を強化

本件ではターゲット地域となる地方テレビのCM出稿から始まり約400,000部におよぶチラシの配布、各店舗で飾ってもらうポスターやスイングポップ、店頭ののぼりなど、クリエティブに力をいれて告知。しっかりとターゲットへに訴求できたことで成果につながりました。