ギフティを選んだポイント

デジタルギフトのラインナップが豊富

過去の取り組みにおいてもギフティのデジタルギフトを利用した実績があり、その豊富なラインナップに信頼を置いていました。今回のキャンペーンでは、ファミマカフェコーヒー引換券のような手軽な賞品から極選和牛セレクションのような豪華な賞品まで、幅広い価格帯・ジャンルの賞品を一括で手配いただきました。異なる嗜好を持つ幅広い年代のお客様に対し、それぞれ魅力的に映る賞品を設定することができました。

検討しているキャンペーンの実績が豊富・短納期での対応が可能

今回はキャンペーンの準備期間が短かったものの、開催希望時期に間に合うように対応いただけた点もギフティを選んだポイントです。類似キャンペーンにおける実績も豊富であり、安心してお任せすることができました。

施策のポイント

Auth認証を活用した抽選システムで、新規会員への賞品提供スキームを新たに構築

ダウンロード・会員登録キャンペーンでは、新規アプリ会員登録の方に対する賞品提供方法として、抽選システム（Auth認証）を初めて導入しました。アプリをダウンロードして会員登録を完了した方は、アプリ内から抽選サイトにアクセスし、ユーザーIDと生年月を入力するだけで抽選に参加できます。当選するとその場でギフトコードが表示される仕組みです。

これまで確立されていなかった新規会員への賞品提供スキームを構築できたことは、本施策における成果の一つです。抽選は2回に分けて実施し（1次：9月1日〜11月9日登録者、2次：11月10日〜11月30日登録者）、期間を通じて継続的にアプリ会員登録を促進する設計としました。実際に当選された方からはファミマコーヒーが当たったことへの喜びの声もいただきました。

レシートインスタントウィンと複数賞品で、給油キャンペーンをデジタル化

給油キャンペーンでは、MySOLATOアプリ取扱店舗にてハイオクガソリン・レギュラーガソリン・軽油を税込3,000円以上給油された方を対象に、レシートを活用した即時抽選（インスタントウィン）方式のキャンペーンを実施しました。応募フローは、給油後に店頭のポスター・POPまたはMySOLATOアプリの「おしらせ」から特設サイトにアクセスし、LINE認証でキャンペーンにエントリーします。レシートを撮影してアップロードすると、その場で抽選が行われる仕組みです。

1等「極選和牛セレクション」（10名様）、2等「NIPPON LOCAL FOOD GIFT 全国版」（100名様）、3等「えらべるPay 100ポイント」（19,890名様）と、合計20,000名規模の大型キャンペーンとなりました。POSシステムの都合上、サービスステーションごとにレシートの出力形式が異なるという制約がありました。しかし、ギフティのレシートインスタントウィンを導入したことで、多様なフォーマットのレシート判定をシステム上で対応できました。また、賞品の手配や当選者への進呈もデジタルギフトで完結するため、運用にかかる手間を大幅に軽減することができました。

アンケートを通じたキャンペーン認知経路と顧客インサイトの収集

給油レシートキャンペーンの参加フローにはアンケートを組み込み、アプリ保有状況、性別・年代、キャンペーンを知ったきっかけ、最も魅力に感じた賞品、お得情報の受け取り希望チャネル、普段利用するインターネットサービスなど、多面的な情報を収集しました。

アンケートの結果、キャンペーン認知経路としてはアプリ内告知が最も印象に残ったという回答が見られました。次いで、店頭ポスター・ステッカーも一定の存在感を示しました。賞品については、豪華なビジュアルが特徴の極選和牛セレクションが最も人気を集めた一方で、えらべるPayやファミマカフェコーヒーなど異なるジャンルの賞品もそれぞれ支持を得ており、複数賞品の設定が幅広いユーザーへの訴求に功を奏したことがわかりました。