JCBギフトカードの使い方を徹底解説！利用シーンや企業で活用する際の注意点も

JCBギフトカードとは、株式会社JCBが発行する全国100万店以上の加盟店で利用できる商品券です。百貨店やスーパー、レストランなど幅広い店舗で利用できるため、利便性の高さが特徴です。

ただし、JCBギフトカードはオンラインショッピングの支払いには使用できないなど、使い方の注意点もあります。本当に相手に喜ばれるギフトを選ぶためにも、どのような店で使えるのかなどを事前に把握しておきましょう。

本記事では、JCBギフトカードの特徴や使い方について解説します。また、活用シーンや把握しておくべき注意点についても紹介していますので、ぜひ最後までお読みください。

JCBギフトカードとは

JCBギフトカードとは、株式会社JCBが発行する商品券です。全国の百貨店・スーパー・専門店・ホテル・レストランなど、100万店以上のJCBギフトカード取扱店で利用できます。

その利便性の高さから、さまざまなシーンで活用しやすく、贈り物やキャンペーンの景品、社内報奨など幅広い用途に適しています。

引用：JCBギフトカード公式サイト

JCBギフトカードは2種類存在します。

• 1,000円券

• 5,000円券

そのため、最低でも1,000円分から贈ることになり、8,000円分を贈りたい場合は1,000円券3枚と5,000円券1枚を購入するといったように、上記以外の金額は2種類の券を組み合わせる必要があります。

JCBギフトカードの使い方

JCBギフトカードは、具体的にどのような店舗で利用できるのでしょうか。代表的な店舗や支払いに使用できないパターンについて解説します。

JCBギフトカードが使える主な店舗

前述したように、JCBギフトカードは100万店以上のJCBギフトカード取扱店で利用できます。

ジャンルごとの代表的な店には、以下のような種類があります。

※参照：JCBギフトカードが使えるお店 ジャンルからさがす

全国に店舗があるブランドでの支払いに利用できるため、もらったものの使えないというケースは少ないでしょう。なお、エリアごとに使える店を確認したい場合は、「JCBギフトカードが使えるお店 エリアからさがす」で調べてみましょう。

JCBギフトカードはオンラインショップでの支払いに利用できない

さまざまな実店舗での支払いに利用でき、利便性が高いJCBギフトカードですが、オンラインショップでの支払いには利用できません。

紙の商品券は、実店舗での支払い時に現物を店頭スタッフへ手渡すことで、決済が成立します。そのため、基本的にオンラインでは、商品券の現物の確認や回収ができないため、利用できないのです。

JCBギフトカードも、全国のJCBギフトカード加盟店の店頭でのみ利用でき、ネット通販などのオンライン決済には使用できません。

JCBギフトカードのおすすめ利用シーン

JCBギフトカードの使い方について解説しましたが、どのようなシーンでギフトとして活用するのが適しているかについて、個人と企業それぞれ分けてご紹介します。

個人でのおすすめ利用シーン

個人がJCBギフトカードを贈る際におすすめのシーンには、以下のようなパターンがあります。

お中元・お歳暮・お年賀など季節の挨拶として

JCBギフトカードは、お中元やお歳暮、お年賀など、季節のご挨拶としても活用できます。贈る相手の好みや生活スタイルに左右されず、受け取った方が好きなタイミングで好きなものを選べる点が魅力です。そのため、年齢や関係性を問わず、幅広い方に喜ばれる贈り物として重宝されています。

また、包装やのし紙も用途に合わせて無料で指定できるため、フォーマルな場面でも安心して利用できます。

結婚・出産祝いや、内祝いとして

結婚祝いや出産祝い、またはそれらのお返しである「内祝い」にもJCBギフトカードは適しています。

新生活や育児に必要なものは人それぞれ異なるため、現物のギフトよりも「自分で選べる」ギフトカードの方が実用的で、より喜ばれる傾向にあります。

メッセージカードを添えることもできるため、お祝いの気持ちや感謝をしっかり伝えられるのもポイントです。

入学・卒業・就職などのお祝いとして

入学、卒業、就職といった人生の節目を迎えた方へのお祝いにも最適です。

文房具や衣類、新生活の準備品など、受け取った方が自分に必要なものを自由に選べるため、実用性が高く、心から喜ばれる贈り物になります。

香典返しとして

JCBギフトカードは、香典返しの品としても選ばれることがあります。

紙タイプの商品券はフォーマルな印象があり、弔事の場にも適しています。

のし紙や水引も弔事用に対応しており、必要な金額や枚数を指定して準備できるため、葬儀後の忙しい時期でも手配がしやすい点も魅力です。

企業でのおすすめ利用シーン

企業がJCBギフトカードを活用する際には、販促活動から社内施策まで、さまざまな場面で有効に使うことができます。以下に代表的な活用シーンをご紹介します。

販促キャンペーンの景品として

JCBギフトカードは、販促キャンペーンの景品として非常に人気があります。全国の多くの店舗で利用できるため、当選者の好みや年齢を問わず喜ばれやすく、参加者の満足度向上にもつながります。

具体的には、以下のようなキャンペーンでの活用が可能です。

• 来店促進キャンペーン：来店者に対して抽選を実施

• イベント参加促進キャンペーン：アンケート回答者に抽選で進呈

• 購入促進キャンペーン：一定金額以上の購入者に抽選でプレゼント

受け取る側が自由に使い道を選べるため、使い勝手がよく、キャンペーンの効果を高めるツールとして活躍します。

以下の記事では、販売促進アイデアと来店促進アイデアを紹介していますので、ぜひあわせてご覧ください。

効果的な販売促進アイデア15選！事例や施策を成功させるポイントも紹介

【事例付き】来店促進のアイデア8選｜効果的な施策と成功のポイント

取引先への贈答品として

フォーマルな印象を持つJCBギフトカードは、取引先へのお中元・お歳暮や、日頃の感謝を伝える手土産・贈答品としても活用されています。

現金を贈るのが適さないビジネスシーンでも、ギフトカードであれば格式を保ちつつ、相手の好みに合わせて使ってもらえるのが魅力です。

包装やのし紙の種類も豊富に用意されており、企業イメージを損なわずに丁寧な贈答が可能です。

社内の表彰や永年勤続の記念品として

JCBギフトカードは、社内表彰や永年勤続の記念品としても多くの企業で導入されています。社員が「好きなタイミングで」「好きな用途に」使えるため、実用性が高く、満足度の高い報奨になります。

仕事へのモチベーションやエンゲージメントの向上にもつながるため、福利厚生の一環としても有効です。

以下の記事では、永年勤続についての概要やギフト例、相場などについて解説していますので、ぜひあわせてご覧ください。

永年勤続表彰のメリットとは？お祝いの選び方や相場を事例付きで解説

社内イベントの景品として

忘年会・新年会・スポーツ大会・ビンゴ大会など、さまざまな社内イベントの景品としてもJCBギフトカードはおすすめです。

コンパクトで保管・持ち運びがしやすく、老若男女問わず誰にでも喜ばれるため、イベントの盛り上げや参加率の向上、社内コミュニケーションの活性化にもつながるでしょう。

JCBギフトカードを企業が活用するメリット

企業がJCBギフトカードを活用することで得られる主なメリットは、次の2点です。

1. 高い利便性で多様な用途に対応できる

2. 無料の包装・のし対応で贈答にも最適

それぞれについて詳しく解説します。

高い利便性で多様な用途に対応できる

JCBギフトカードは、全国100万店以上の店舗で利用可能。受け取る人の年齢や趣味嗜好を問わず自由に使えるため、非常に実用性が高いのが特長です。

また、フォーマルな場面にも適しており、以下のように幅広いビジネスシーンで活用できます。

• 販促キャンペーンの景品

• 社内イベント（忘年会・ビンゴ大会など）の賞品

• 社内表彰、営業成績のインセンティブ

• 永年勤続、定年退職記念品

• 取引先へのお中元・お歳暮・手土産

このように、用途の柔軟性が高く、受け取る側にとっても喜ばれやすいため、企業が目指す「参加率の向上」「社員のモチベーションアップ」「取引先との関係構築」といった目的の達成に貢献します。

無料の包装・のし対応で贈答にも最適

※引用：JCBギフトカード

JCBギフトカードは、包装・のし紙の対応が無料である点も大きな魅力です。贈答用に適したデザインが揃っているため、フォーマルな印象を保ちながら、きちんとした贈り物として活用できます。

また、慶事・弔事・ゴルフコンペ用など多彩なのし紙や名入れが選べ、包装形態もカードケースや紙箱などから選択可能です。

企業がJCBギフトカードを活用する際の注意点

企業がJCBギフトカードを活用する場合、以下の注意点を把握しておきましょう。

金額のラインナップが限られている

JCBギフトカードは、1,000円券と5,000円券の2種類のみの展開となっており、細かい金額設定ができません。そのため、企業側が予算や用途に応じて金額を柔軟に調整したい場合には、必要な金額分を複数枚組み合わせて対応する必要があります。

また、最低額が1,000円からとなるため、数百円程度の少額景品やインセンティブとしての利用には向いていません。たとえば、当選者数を増やすために景品の単価を下げたい場合などには、他の手段を検討するほうがよいでしょう。

実店舗でしか使用できない

前述のとおり、JCBギフトカードはオンラインショップでの利用ができません。そのため、オンライン決済ニーズの高まりに十分応えられていないのが現状です。

下表は、総務省の「令和3年版 情報通信白書」に掲載されている「インターネットショッピング及びオークション・フリマの利用状況」です。

※引用：総務省｜令和3年版 情報通信白書｜デジタル利用環境・サービス等の活用状況

このデータからも分かるとおり、全年代の7割以上がオンラインショップを利用しているため、JCBギフトカードの「実店舗限定」という制限は、大きなデメリットとなる可能性があります。

特に、オンライン購入を主とする層や、近隣にJCBギフトカードの利用可能店舗がない場合には、不便に感じられてしまうリスクもあるでしょう。

管理・運用が手間になりやすい

JCBギフトカードは紙の商品券であるため、企業で大量に購入・配布する場合、在庫管理や配布記録、紛失リスクへの対応など、物理的に管理・運用する必要が出てきます。

そのため、管理・運用に人手や注意が必要で、事務負担が大きくなりがちです。

一方、近年主流となっているデジタルギフトは、管理の効率化や即時送付などの利便性が高く、企業による導入が進んでいます。JCBギフトカードを選ぶ際は、こうした運用面の課題にも留意する必要があります。

企業が活用するギフトは紙の金券よりもデジタルギフトが便利

前章で述べたとおり、JCBギフトカードは紙の商品券であるため、券種は1,000円券と5,000円券の2種類のみ。細かい金額の指定が難しく、在庫管理や発送などの手間も一定かかるという課題があります。

そのため、利便性は高いものの、どのようなキャンペーンにも活用できるわけではなく、運用工数が課題になってしまう可能性もあります。

こうした点を踏まえ、受け取り手の使いやすさや、企業側の業務効率化を重視するのであれば、デジタルギフトの活用がおすすめです。

なお、JCBにはデジタルギフトである「JCBプレモデジタル」がありましたが、2025年3月31日で販売が終了していますので、別のデジタルギフトを検討しましょう。

デジタルギフトを活用するメリット

デジタルギフトには、以下のような利点があります。

• 数十円単位から発行できるため、予算に応じた柔軟な設計が可能

• キャンペーンのテーマやターゲット層に合わせたギフト選定がしやすい

• メールなどで即時送付でき、在庫管理・発送作業が不要

• キャンペーンの抽選や配布を効率化する専用ツールを提供しているサービスもある

このようにデジタルギフトは、販促施策から福利厚生まで幅広く対応できる柔軟性と、業務負担の軽減に貢献する実用性を兼ね備えています。

ギフティが提供するデジタルギフト「giftee Box」では、たとえば1,000円分のギフトカードを送ると、受け取った人が好きなブランドのカフェギフトやアイスクリームギフト、ギフト券などに交換できます。

デジタルギフトを活用した企業の事例

デジタルギフトがおすすめであると解説しましたが、実際にデジタルギフトを活用した例を見てみましょう。弊社ギフティのデジタルギフトとツールをご活用いただいた企業様の事例をご紹介します。

施設リニューアルの離反防止施策の来店促進キャンペーン事例

三井不動産商業マネジメント株式会社様では、施設（三井ショッピングパーク ららぽーと湘南平塚）のリニューアルに伴い、来店促進と頻度の向上を目的としたキャンペーンを実施されました。

キャンペーン期間中、エンドユーザーが1会計あたり1,000円（税込）以上の購入レシートを撮影し、LINE上の特設サイトから投稿することでポイントが貯まる仕組みを導入。貯めたポイントは、施設内で利用可能なお買物券やお食事券が当たる抽選に応募できる仕組みです。

さらに、2店舗以上のレシートを投稿した方を対象としたWチャンス企画も実施。こちらでは、ギフティが提供する「giftee cafe Box（※）」500円分を、抽選で100名様に進呈しました。

※カフェチケットを中心とするギフトラインナップから、ユーザー自身が自由にチケットを選べるサービス

本キャンペーンでは、ギフティの購買判定システム「MustBuy」を活用いただきました。これにより、投稿内容に基づく条件判定、抽選、ギフト付与までをすべて自動化。店舗名の判別もシステム上で行えるため、運用負荷を抑えたまま、インセンティブの設計に柔軟性を持たせることができたとのことです。

▼この事例の詳細はこちら

関連記事：三井不動産商業マネジメント株式会社様 - 来店来場促進施策の導入事例 

永年勤続記念品としての活用事例

ファミリーマート社員共済会様では、永年勤続記念品としてギフティの「giftee Box」を採用いただきました。

「giftee Box」は受け取った人が自分で好きな商品やサービスをポイント内で選べるデジタルギフトです。たとえば、1,000円分のポイントをもらった場合、以下のように自由に使い分けられます。

• 500ポイントを電子マネーに交換

• 残りの500ポイントで特定の商品を選ぶ

こうした仕組みがあるため、受け取る側にとっての満足度が非常に高い点が特徴です。

以前は商品券をご活用いただいていましたが、利用できるエリアや対象ブランドが限定されていたため、受け取り手の選択肢が狭まるという課題がありました。そこで、より自由度が高く、受け取る方が自身の好みに合わせてギフトを選べる仕組みを提供するため、「giftee Box」へのリプレイスをご決定いただきました。

その結果、従業員からは以下のような好評の声を多数いただけたそうです。

• サプライズ感もありつつ実用的

• 家族も喜んでくれた

• 交換が簡単で、ポイントを小分けに使えるのが便利

また、商品券の発注や納品手続きにかかっていた工数を削減でき、準備期間を5日から2日に短縮できたそうです。

▼この事例の詳細はこちら

ファミリーマート社員共済会 | 永年勤続表彰におけるデジタルギフト活用事例

社内表彰としての活用例

株式会社オープンロジ様では、社員表彰で優秀な成績を収めた従業員やチームに対し、1,000〜10,000円分のデジタルギフト「giftee Box」を贈りました。

これまでは、金額ごとにそれぞれ商品を選び、手配をする手間が発生するという課題がありました。しかし、「giftee Box」に変更したことで、配布するポイントを会社側で自由に設定できることに加え、従業員側が自分で好きな商品をポイント内で自由に選べるようになりました。

その結果、従業員のモチベーションアップにつながると同時に、選べるギフトの種類の多さから従業員にも好評だったとのことです。

関連記事：株式会社オープンロジ様 - 社員表彰ギフトの導入事例

JCBギフトカードの使い方についてよくある質問

JCBギフトカードはおつりがでますか？

JCBギフトカードはおつりがでません。そのため基本的に、ギフトカードの金額以上の買い物での利用に適しています。

JCBギフトカードには有効期限がありますか？

JCBギフトカードには有効期限がありません。そのため、使い忘れてしまい、期限が切れてしまうという心配がありません。

まとめ

本記事では、JCBギフトカードの使い方や、企業が活用する際のメリット・注意点について解説しました。

JCBギフトカードは、全国100万店以上の加盟店で利用できる利便性の高い商品券ですが、オンラインショッピングには対応していないため、近年のオンライン決済ニーズには応えきれない側面もあります。

受け取り手の利便性や業務効率を重視する場合は、デジタルギフトの活用もおすすめです。デジタルギフトには多様な種類があり、目的に応じて最適なものを選ぶことができます。ご興味のある方はぜひお気軽にギフティまでお問い合わせください。

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