ギフティを選んだポイント

デジタルギフトのラインナップが豊富で、要望にも柔軟に対応

全国各地で働く幅広い年代のドライバーを対象としているため、受け取り手に喜ばれるギフトであることが重要でした。その点、デジタルギフトのラインナップが豊富であることに加え、自社の要望にも柔軟に対応いただける点を高く評価しています。

ギフトの調達から配布まで一括で対応可能

ギフトの調達から実際の配布フローまでを一括で任せられる体制が整っている点が、導入の決め手となりました。これまで社内で対応していた仕分け・発送業務を委託できたことで、運用効率を大幅に改善できました。

短納期対応と丁寧なサポート体制

キャンペーンの準備期間が限られる場合でも、短納期で対応いただける点は大きな安心材料となりました。また、担当営業の方のサポートにより、配布フローの設計もスムーズに進めることができました。

施策のポイント

仕分け・個別発送業務をギフティへ委託し、各社へ直送

従来は、社員がギフトカードを提携タクシー事業者ごとに仕分けし、各社へ個別に発送する業務を手作業で行っており、多くの工数が発生していました。今回の取り組みでは、この仕分け・発送業務をギフティに委託し、各提携タクシー事業者へ直接発送する仕組みを構築しました。その結果、社内工数は従来比で半分以上削減され、提携タクシー事業者からもドライバーへの配布負荷が軽減されたとのお声をいただいています。

発注から各タクシー事業者への納品までのリードタイムを短縮

カード印刷による配布方式を維持しながらも、発注から各社への納品までのリードタイムを短縮することができました。これにより、キャンペーンスケジュールに合わせた柔軟な運用が可能となっています。