株式会社MIXI

久保さん：『コトダマン』が2020年の夏から毎年恒例で実施してきた「ゴッドインジャパン」というイベントを、一新して名付けたのが「夏ダ祭2024」です。

　イベント期間は2024年7月13日から8月5日までで、四半期に一度開催していました。ゲームをたくさん遊んでいただくことで、新しい「コトダマン」を集められるだけでなく、ガチャ（ゲーム内では“召喚”）で使用できる『虹のコトダマ』をたくさん獲得できるキャンペーンなどがありました。

久保さん：「恒例となっているイベントをさらに良くしたい」という気持ちに加え「ユーザーの方に新鮮な体験を届けたい」という思いが、運営チームの意志としてありました。「ゴッドインジャパン」も毎年ご好評いただいておりましたが、長く続くイベントなため、マンネリ化を感じていらっしゃるユーザーの方もいるのではないか、という懸念もありました。そこで、良い意味で期待を裏切り、サプライズをお届けしたいとの思いから、リニューアルに踏み切ることになりました。

持田さん： ただ、変化が加わるということは、「以前のままでも良かったのに」や「イベントの規模が縮小されるのではないか」といった不安をユーザーの方に抱かせてしまうリスクもあります。そうしたリスクを払拭し、期待を高めてもらうために、今回、複数のプロモーション施策を展開したのです。

　具体的には、イベントの初報時（6月28日）にはティザー動画を公開。そして、イベント前日（7月12日）には「夏ダ祭2024」のイベント情報を公開する生放送「GODステーション夏ダ祭2024スペシャル！」を配信、そしてHUB渋谷店でのライブビューイングを行いました。

久保さん： アツい夏を『コトダマン』と一緒に楽しんでいただくために「夏ダ祭2024」のテーマである「夏」と「祭」のイメージをあしらったTシャツを制作しました。デザインは「浴衣ニューワードVer.」と「メインビジュアルVer.」の２パターン、各３色（ホワイト・ブラック・インディゴ）展開です。なお、後に「ココロver.」も追加制作しました。

久保さん： Tシャツが、夏の思い出を形に残すのに最もふさわしいと思ったからです。ギフティさんに相談した時点では「夏の間中、ずっと使ってもらえるもの」や「夏が終わっても『夏ダ祭2024』のことを思い出してもらえるもの」というイメージだけをお伝えしていました。そのため、Tシャツ以外にもウォーターボトルや扇子、うちわ、タオルなども候補には上がっていましたが、Tシャツであれば、夏も終わり、着古したTシャツを手に取って「今年の夏はこれをたくさん着たな」と思ってもらえる⸺そう考えたからです。

久保さん： 2023年の『コトダマン』５周年で制作した「段位パーカー」でも、paintoryさんには大変お世話になりました。このパーカーは、ゲーム内のやり込み度合いを示す“段位”のエンブレムを刺繍したもので、当時1100段を超えたトップユーザー２名（当時）にこのパーカーをプレゼント。さらに、５周年イベントで販売し、多くの反響をいただきました。

　段位パーカーについて相談させていただいた際にも、paintoryさんは納期が迫る中でも、刺繍の色など細かな要望に柔軟に対応してくださり、妥協のない品質で仕上げてくださいました。paintoryさんの情熱と品質の高さは「段位パーカー」で実証済みだったため、今回も迷わずお願いした次第でした。

持田さん： 今回もpaintoryさんの対応には感謝しかありません。非常にタイトなスケジュールで、当初はデザイン案やデザイン数も決まっていない状態で相談に乗っていただき、最後まで妥協せず、Tシャツ制作に伴走してくださり、本当に感謝しています。

　「大切なIPだからこそ色合いにはこだわりたい」という私たちの思いを理解していただき、色校正にも柔軟に対応していただきました。paintoryさんと密にコミュニケーションを取りながら進められたおかげで、満足のできるTシャツが完成したと思っています。

久保さん： 特に「メインビジュアルVer.」は非常に鮮やかな色が特徴のデザインですが、それを見事に現物のTシャツの上でも再現していただけました。色校正にも対応いただけて「こんなに綺麗に色が出るのか」と感動したのは今でも覚えています。

久保さん： はい。当初は通常販売（7月12日以降の商品到着）だけを想定していましたが、7月12日のライブビューイングイベントに向けてお客様と一緒に盛り上がりを作りたいと考え、一部はイベント前にお届けできるようにしたいと考えたのです。

持田さん： ですが、情報解禁から商品到着まではかなりの短納期ですし、難しいだろうと思っていたところ、paintoryの担当者の方から「通常は購入から発送まで２週間程度かかりますが、100着限定であれば最短１週間で届けられます」とご提案いただいたのです。そこで、その100着は「先行販売」という形で販売することにしました。

久保さん： 結果的に「先行販売」という形態をとったことで「いち早く商品を手に入れたい」というユーザーの方の期待に応えるだけでなく「先行」というキーワードが特別感を与える効果もあったと思います。特に普段から強くコトダマンを応援してくださっているコアユーザーの方には、その価値を感じていただけたのではないでしょうか。これにより「夏ダ祭2024」のイベント期間中や終了後だけでなく、イベント前からの期待感を高める効果もあったのではないかと考えています。

持田さん： そうですね。スケジュール調整などは担当者の方が非常に丁寧に対応してくださいましたが、paintoryさんの本来のサービスの特徴はセルフでデザインをカスタマイズできる点ですよね。そこは仕組みが整っていて、非常に便利でした。

　デザイン入稿時には、ほとんど人を介さず、イラストの大きさや位置を画面上で簡単に調整できるのが良かったです。さらに、仕上がりを確認したい場合には、担当者の方にお願いしてサンプルを出してもらい、それをもとにまた微調整していきました。

持田さん： そうですね。paintoryさんのオンラインストアは、お客様が商品を購入する際の導線が非常にシンプルでわかりやすかったため、サイトのURLがあるだけでお客様も購入の仕方で迷うことはないだろう、といった安心感がありましたね。

久保さん： 在庫を抱える必要がない点は特に良かったですね。アパレルに対するお客様の好みはさまざまで、デザインだけでなく、色やサイズのニーズも異なります。しかし、販促予算には限りがあるため、なかなか“冒険”ができず、ワンサイズ展開になったり、色のバリエーションが限られてしまったりすることはよくあります。

　しかし、例えば私はいつも白を選びますが、絶対に黒しか着ない、という方もいらっしゃるでしょう。そこで、paintoryさんのサービスを利用して、今回はデザインを３種類、色はホワイト・ブラック・インディゴの３色、サイズはXSからXXLまでの６種類を用意しました。これは、在庫を抱える必要がないからこそ実現できたことです。この課題を解決できるのは、本当に素晴らしいことだと思います。

　結果として、デザインや色、サイズ全てがほぼ均等に購入され、それぞれに需要があることがわかりましたね。

持田さん： そうですね。デザインに関して補足すると、今回は「キャラクターTシャツのデザイン」と「普段使いしやすいシンプルでおしゃれなデザイン」という全く異なるパターンに対し、実は社内でも「コトダマンらしさを強調するか、普段使いしやすさを重視するか」で意見が分かれていました。ですが、在庫を抱える必要がなかったため、いっそもう全て試してみることに。結果、先ほど久保も申した通り、どのデザインも均等に売れ、ユーザーの方それぞれの欲しいと思う形をお届けできたと思いました。

久保さん： ちなみに、当社には「ユーザーサプライズファースト」という企業理念があります。これは、ユーザーの方に「幸せな驚き」を提供し、楽しんでいただくことを最優先する、ということです。

　今回の「夏ダ祭2024」にまつわる施策も、ユーザーの方にこの夏一番の思い出となるようなサプライズや体験を届けたいという思いで企画しました。であればこそ、「夏ダ祭2024」の施策の一環として販売したこのTシャツも、私たちにとっては単なる商品ではなく、“ギフト”をお届けする気持ちで準備したわけです。

久保さん： ギフトとは「お客様を幸せな驚きで満たすことができる体験そのもの」と我々は解釈しています。

　その点、paintoryさんも「ギフトを提供する」という意識を持ってアパレル制作に取り組んでいらっしゃると感じました。特にそのこだわりが表れているのが「タグ」です。なんと『コトダマン』のロゴ入りタグを作っていただいたのです。ここまで細部にこだわり抜かれたものは、社内でも非常に好評でした。

久保さん： ただ、ここまでこだわると、本来であれば在庫の問題がついて回ります。しかし、それもpaintoryさんのサービスを活用すれば、品質を落とすことなく解決ができました。これはpaintoryさんが単なるノベルティではなく“ギフトを作る”という考えに基づいて取り組んでいらっしゃるからこそ可能なことだと思います。本当に素晴らしいサービスだと感じました。

持田さん： ライブビューイングのイベント会場では、先行販売でご購入いただいた方がTシャツを着てご来場され「僕はこれを買いました！」という嬉しいリアクションをいただきました。また、スタッフ全員もTシャツを着用してお客様をお迎えしたことで、先行販売で既に気に入っていただいた方々だけでなく、まだ購入されていない方々からも「かわいい！」「これから買います！」といった声をいただきました。あと、スタッフ全員が同じTシャツを着ることで、一体感が生まれたのも印象的でしたね。

久保さん： 今回のTシャツは「夏を楽しんでもらうギフト」というコンセプトのもと、制作しました。なので、多くの方に夏の間中、このTシャツをたくさん着てもらって、着る度に「夏ダ祭2024」の楽しい思い出を振り返ってもらえたら嬉しいですね。皆さんのTシャツがボロボロになるくらい愛用してもらえていると良いなと思います。

持田さん： 私のTシャツはもうだいぶボロボロになっていますよ（笑）。

久保さん： そうですね。例えば、親子で着られるペアルックアイテムを作ってみたいです。『コトダマン』はことば遊びが軸で、教育にも通じるゲームなので、実際に親子で楽しんでいるという声も多いんです。親子でお揃いのアイテムがあったら素敵ですね。

持田さん： 個人的には『コトダマン』のアイテム画像がワンポイント入った靴下を作りたいです（笑）。

久保さん： キャップにシャツ、肌着、靴下……全身を『コトダマン』でコーディネートできたら最高ですね。

久保さん： 『コトダマン』は2024年10月に６.5周年を迎えました。運営チーム一丸となり、10周年、20周年と長く愛されるゲームを目指し、さらなる進化を遂げられるように引き続き頑張っていきたいと思います。

持田さん： 当社には他にも『モンスターストライク』のように10年以上愛され続けているゲームがあります。そんな“大先輩”たちの背中を追いかけながら『コトダマン』も長く愛され続けるゲームに育てていきたいです。