株式会社WOWOW様|4週連続、配信サービスアプリ利用促進キャンペーン

株式会社WOWOW様では、自社のBS放送サービスの契約者であれば追加料金なしで利用できるアプリ配信サービス「WOWOWオンデマンド」を運営しています。本サービスのリニューアルに伴い、既存WOWOW会員のアプリ利用者の増加を目的として、1ヶ月間に渡りギフトが当たる毎週参加型のアプリ内抽選キャンペーンを実施。ユーザーに何度も参加してもらいアプリ利用の習慣化を促すために、1週間ごとにサーティワン アイスクリームやカタログギフトなど商品を変えながら4種類のギフトを提供しました。


・サーティワン アイスクリーム レギュラーシングルギフト券 6枚綴り
・Amazonギフト券 3,000円分
・ムビチケ前売り券(3,000円分)
・全国お取り寄せスイーツデジタルギフト3500

キャンペーンの目的

キャンペーンの目的

  • 既存会員のアプリ利用促進
  • アプリ利用の習慣化
  • 顧客満足度の向上

キャンペーンフロー

FacebookやTwitter、会員向けメールマガジンで告知。ユーザーはキャンペーンページからWOWOWオンデマンドアプリをダウンロード。契約に紐づくWEBアカウントでログインすると、キャンペーンの参加画面が表示されます。電話番号認証を進めると、スマートフォンに届いたSMS(ショートメール)内にあるURLより抽選に参加。当選した方にはリアルタイムで、その週の賞品が当たります。

①アプリ内から参加

①アプリ内のキャンペーンページから参加

②電話番号認証

②電話番号認証

③届いたSMSから抽選

③抽選画面

④当選画面

④当選画面

giftee for Businessの活用ポイント

キャンペーン運用のコスト削減が可能
キャンペーン運用のコスト削減が可能

giftee for Businessでは抽選から当選者へのギフト付与まで一気通貫で提供可能なため、配送先情報として必要な個人情報の回収・管理は不要。また、ギフトはその場でURLで付与されるため、商品を郵送する配送費や管理の手間も大幅に削減することができます。

賞品をリアルタイムにプレゼント
賞品をリアルタイムにプレゼント

当落結果をその場で表示し、リアルタイムに賞品をプレゼントすることで、ユーザーのキャンペーン参加意欲をアップさせると共に、参加者満足度の高いキャンペーンを実現できます。受け取ったお客さまもすぐにご利用いただけます

アプリ内で抽選に参加させることでユーザーのアプリ起動を促進
アプリ内で抽選に参加させることでユーザーのアプリ起動を促進

抽選に参加できるキャンペーンURLをアプリ内に設置いただくことで、新規アプリダウンロードや、休眠ユーザーのアプリ起動を促進。1人のユーザーが毎週参加できる形式のキャンペーン仕様により、アプリを起動する動機付けになります。

キャンペーンの結果

キャンペーンの結果

  • 新規アプリダウンロード促進に加え、休眠会員も大幅に復活!

既存WOWOW会員の新規アプリダウンロード促進に加えて、これまでアプリを利用していなかった休眠会員が多く復帰。総合的なアプリの会員施策に繋がり、「今回のキャンペーンをきっかけにアプリのリニューアルを知り、使いやすくなったから使い続けたい」というユーザーのお声もいただくことができました。

  • アンケート差し込みでユーザーの声を手軽に取得

4週間のうち1週間は抽選前にアンケートを差し込み、参加者の属性情報や自由回答を収集。アンケート送信後に抽選に進めるという導線設計により、多くのユーザーの声を収集することができました。

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