日々の「誰かへの貢献」に感謝と誇りを届ける。住友生命が「スミセイ for your well-being アワード」の入賞者へ贈る、特別感のあるオリジナルカタログギフト
住友生命保険相互会社様では、全社的なインナーブランディングおよびウェルビーイング推進の一環として、日々の目立ちにくい貢献にも光を当てる社内表彰「スミセイ for your well-being アワード」を実施されています。
「お客さまや仲間、社会など「誰かのため」を想って行動する人や組織を見つけ、称え合うことで、そうした行動を社内に広げていく」をコンセプトに、お客さまを想った行動や仲間へのサポート、新たなことへの挑戦など、日々の仕事の中にあるさまざまな貢献を全職員が互いに推薦し合う本取り組み。
全国各地で活躍する入賞者約500名への感謝と称賛を形にするギフトとして、自社専用のラインナップとデザインで贈ることができる「オリジナルカタログギフト」をご導入いただきました。
社内メールによるデジタル配布で配送工数を削減するとともに、受取画面への表彰ロゴ配置や丁寧なリマインド運用により、9割以上の高いギフト交換率と入賞者の満足度向上を実現されています。
施策のポイント
「この部署、この人こそ！」全職員で称え合うインナーブランディング表彰
単なる業績の数値評価にとどまらず、「お客さまを想った行動」「仲間へのサポート」「新たなことへの挑戦」など、日常業務の中にある多様な貢献にスポットライトを当てる「スミセイ for your well-being アワード」。全職員が「この部署、この人こそ！」と思う相手を互いに推薦し合う相互称賛の仕組みです。
全社的なウェルビーイング向上と温かい風土醸成を目指す取り組みの中で、全国約500名の入賞者へ感謝の意を届ける手段として「オリジナルカタログギフト」が活用されました。
専用ロゴ入り受取画面と定期リマインドで、9割以上の交換率と特別感を両立
ギフトの開封画面トップにアワード専用ロゴを配置し、「自分の行動が認められた」という実感と特別感を演出。さらに、担当者様による月1〜２回の丁寧なリマインドメールの運用により、9割以上が交換を完了するという、デジタル配布において非常に高い実績となりました。
ギフティを選んだポイント
自社専用にカスタマイズできるデジタルカタログ
贈りたいギフトを自由に厳選して自社専用のカタログを作れる点に加え、受取画面の冒頭にアワード専用ロゴを配置できる柔軟性が決め手となりました。今回はスケジュールの都合で利用できませんでしたが、ロゴだけでなく伝えたいメッセージ等も掲載できる機能があり、単なるインセンティブ付与にとどまらず「感謝と称賛を届けるコミュニケーションツール」として活用できる点が良いなと思いました。
受け取り手が好みのものを自由に選べる豊富なラインナップ
年代や性別が多様な約500名の入賞者全員に喜ばれるギフト選定は困難でしたが、豊富なラインナップから各自の好みに合わせて選択できる仕組みによりミスマッチを解消。「自分で好みのものを自由に選べるのが良かった」と現場からも大変好評でした。
メール送付により、全国約500名への手配・配送工数を大幅削減
全国各地の拠点に点在する入賞者に対し、物理的な商品を手配・配送する負担が大きな課題でした。社内メールを用いてURLを一括送付できる仕組みを取り入れたことで、配送コストや管理工数を一切発生させず、シームレスな還元を実現しています。
