モノのギフト手配・配送もギフティにお任せ。運用コスト削減で、ROIの高い施策に
情報キュレーションアプリ「グノシー」にて、ゴールデンウィークの10日間「グノシーGWプレゼント祭」を開催。アプリ内から期間中毎日抽選に参加することができ、抽選で5名様に「Nintendo Switch」を、200名様にデジタルギフト「500 Pontaポイント」または「PayPayポイント 500円分」をプレゼントするキャンペーンを実施しました。ギフティでは、「Nintendo Switch」および各種デジタルギフトの調達から抽選システムの提供まで、一気通貫してキャンペーンの支援をいたしました。
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ギフティを選んだポイント
ギフトの調達から実際の配布の仕組みまでの全てが揃っている
ギフトの確保から抽選を実施して当選者にギフトを郵送するところまでを一気通貫でできるサービスが他にあまりなく、その上今まで何度か実施したキャンペーンでもご担当者さんの対応がとても丁寧で安心してキャンペーン開始までの準備を進めることができたため、今回もギフティさんを選ばせていただきました。
施策のポイント
ギフト確保から抽選・配送までを一括で任せられ、キャンペーンROIが向上
ゴールデンウィークの10日間、毎日参加できる抽選キャンペーンを行いました。アプリ内に抽選ページへの導線を用意することで、アプリの新規ダウンロード数の増加と、アクティブユーザーの確保を狙っています。
これまで何度かデジタルギフトを使用したキャンペーンを実施したことはあったのですが、今回は「Nintendo Switch」と「500 Pontaポイント」、「PayPayポイント 500円分」の3種類という、モノのギフトとデジタルギフトの両方を取り混ぜたキャンペーンとしました。 モノのギフトの確保から抽選を実施して当選者にギフトを郵送するところまでを一気通貫でできるサービスが他にあまりなかったのですが、ギフティなら全てお任せできたのは助かりました。結果、ギフト商品を取り扱う事業者との連携や、抽選システムの開発コストなどのさまざまなリソースを削減できたことで、ROI高くキャンペーンを実施することができました。
ギフト施策で、KPI改善だけでなくユーザー様との関係を高めていく
今回のキャンペーンでは「当たるまで毎日抽選に参加可能」のシステムを使っていたため、複数回参加していただけるように各導線で強調して伝えられるようにしました。
キャンペーン終了後にはSNS上で当選者から感謝のメッセージを何通かいただき、単純なKPI改善だけでなくユーザー様とのコミュニケーション活性、関係の構築につながっていると実感しました。 今後も、弊社サービスのユーザーによりニーズがあるギフトを選定し、ユーザー様と最適なコミュニケーションを取っていきたいです。
ギフティ担当者からのコメント
デジタルギフトだけでなく、モノのギフトの手配・発送もご支援させていただいた事例となります。キャンペーンの文脈・クライアント様のご要望に合わせ、ギフト手配の交渉も弊社にて担当をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。
