もらって終わりにしない周年記念。メンバーが“着たくなるギフト”でつくる、話題と一体感の仕掛け

弊社は世界各地から革新的なテクノロジーを見出して、日本企業に提供を行う事業を中心としたIT企業です。自分たちでは「海外SaaSの商社」なんていう言葉で差別化を図っています。2005年に五反田にて創業してから2025年1月に創業20周年を迎えました。

20周年事業では、当社で掲げるアイデンティティである「四方よし」な施策をしたいと思い、複数のプロジェクトを走らせました。いわゆる近江商人が言うところの「三方よし」は売手・買手・世間の三者にとって良い影響をもたらす考え方ですが、「四方よし」では世界・顧客・パートナー・自社の四者すべてにとって価値のある施策を表現しています。

そこで、世界中の顧客やパートナーに向けて特設サイトを公開し、これまでのご支援への感謝の気持ちを伝えました。その中で、関係者からいただいたメッセージも掲載し、長年のつながりや信頼関係を改めて感じていただけるよう工夫しています。さらに、創業当時を思い出せるような仕掛けを取り入れることで、企業の歩みや価値観を再認識し、より深い共感を生む施策を実施しました。

社員には、創業20周年の社内イベント時に、会社のロゴをあしらった記念パーカーを全員に配布しました。パーカーやロゴのカラーなどは、各自が好きなものを選べるようにしています。

日々頑張ってくれている社員に向けて、何か形に残るものを手渡したいと思ったのがきっかけです。

以前、イベント用にコーポレートカラーを基調としたTシャツを製作しましたが、デザインが目立つため普段使いには適していませんでした。 そこで、ほぼ通年着用することのできる、デザイン性の高いパーカーをプレゼントすることにしたのです。いつでも着られるようなデザインのアパレルを配布することで、自然な形で会社へのエンゲージメントを高められるのではないかと考えました。

はじめは、シルエットがきれいに見える厚手のパーカーを候補にしつつ、より多くの社員に喜んでもらえるよう、paintoryに相談してサンプルを取り寄せて社内でヒアリングをしました。すると、若い世代からは薄手のクタッとした生地のパーカーを好む声が複数あったんです。意外な結果に驚きましたが、「ラフに着たい」という若手社員の意見を尊重し、薄手の生地のものにしました。

パーカーの形状についても当初はプルオーバータイプを想定していたのですが、何人かに話を聞いてみると、ジップアップタイプを好む方もいました。そこで両方から選べるようにしたところ、最終的な希望は半々となり驚きました。

どちらか一方だけの意見を通してしまうと、みんなに喜んでもらえるギフトにはならない。悩んだ末にpaintoryに相談したところ「小ロットでも問題なくオリジナル製品を作れるので、それぞれが着たいものを選んでもらってください」という旨の回答をいただきました。しかもサイズや生地の色、胸元に入れる刺繍の色まで、自由にカスタマイズできるというのです。これはすごいサービスだなと感じました。

パーカーのデザインや仕様については、社員自身が選べるようにすることで、一人ひとりが納得のいく一着を手にできるよう工夫しました。Webサイト上で、サイズや形状、ボディのカラー、ロゴのカラーを自由に選択できる仕組みをpaintoryに準備してもらい、社員が自分の好みに合わせてオーダーできるようにしました。サイズはMとLの2種類、形状はプルオーバーとジップタイプの2種類、カラーはグレー、ネイビー、ブラックの3色、ロゴはモノクロとカラーの2種類を用意し、組み合わせ次第では36通りのパーカーを選べるようになっています。選択肢を増やせる企画の自由度がありながら、注文を集計して正確に発注する苦労をせずに済んで助かりました。

パーカー配布の告知はSlack上で行いましたが、その瞬間から社内が盛り上がっていたように感じています。 社員の間では「どのデザインにしようか？」といった会話が自然と生まれ、即決する人もいれば、じっくり悩む人もいるなど、それぞれの選び方にも個性が表れていました。

この選択のプロセスそのものが、20周年という節目を改めて意識するきっかけとなったように思います。単なる記念品を配るのではなく、事前に社員を巻き込むことで、周年事業自体への関心を高めることにもつながったのではないでしょうか。

20周年記念の社内イベントで、事業部ごとに仕分けて配布しました。当日私は裏方に徹していたので、直接反応を見ることは叶わなかったのですが、とても喜んでくれたという話を聞いています。 paintoryの製品は丁寧に梱包されているため、単なるノベルティではなく『ギフト』としての特別感があって素敵でした。

パーカーは配布後も多くの社員が日常的に着用しており、自然と定着しています。「毎日着ています」という声も多く、中には「洗い替え用にもう一着ほしい」という社員もいます。そのため、2着目は希望者が自費で購入できるようにしました。また「展示会やユーザー会でスタッフとして着られるものがあって嬉しい」という声も届いています。ゴルフコンペやジムに着ていくという社員もいますね。着心地が良いので、休日に着ている方もいるようです。

お客様との会話の中で「このパーカーにはこんなストーリーがあるんです」と語ることで、より親しみやすいコミュニケーションが生まれ、社内外での関係構築にも貢献するのではと思っています。

細かいところにまでこだわりが反映されたアイテムを配布できた点です。ロゴの刺繍はクオリティが高く、とても美しい仕上がりになっています。とくにコーポレートカラーを反映したオレンジの刺繍は想像以上に良い仕上がりになっていました。

さらに、襟のブランドタグにもオリジナルデザインを取り入れられる点が魅力でした。通常、ブランドタグにはサイズ表記のほか、生産地や生地を作った会社のロゴが入ることが多いと思うのですが、ここを20周年のオリジナルデザインにしました。社員の目に付くところにメッセージを込められたので、記念に残せるものになったと感じています。

生地の厚みやロゴの大きさ、刺繍の場所など細かいところまで相談ができ、適切な提案をもらえたこともありがたかったです。会社のロゴは入れたいけれど、普段使いをしてもらうために目立ち過ぎない方法はないかといった難題にも応じてもらいました。

また、サイズやカラーといった個々の要望を集計せずに済んだこともありがたかったです。paintory側でシステムを用意してくれたので、私は申し込み用のURLを社員に共有するだけで良かったのです。

みんなで同じものを着ることで、一体感を醸成することが狙いの一つです。また着用機会が増えることで、わずかでもギャプライズのブランド認知につなげられればと考えています。

今回、ここまで頻繁に社員に着てもらうことができたのは、自分で選択ができる楽しさと納得感が大きかったのだと思います。

やっぱり一方的に押し付けられたものよりも自分で選んだものに対しての方が愛着が湧きますよね。限られた選択肢ではありますが、選べるようにしたからこそ、社員が喜んで着てくれたのではないでしょうか。

配布後に入社した社員からも「欲しい」という声があがっているので、追加発注をしています。小ロットから対応してもらえるのが嬉しいですね。20周年にあたる2025年中は社員の配布を続けていく予定で、4月に入社する新入社員にも渡すことになっています。

社員が会社に対して、少しでもポジティブにしたいと考えています。少しずつの点と点、線と線でもかまわない。さまざまなポジティブなつながりを生むことで、会社に対して前向きな気持ちを持ってもらいたいですね。

会社と社員のエンゲージメントを高め、維持することについては日々頭を悩ませています。ギャプライズではコロナ禍前からワークスタイル改革でリモートワークを導入していましたが、やっぱりface to faceに勝るコミュニケーションはないと感じます。けれど、さまざまな事情を鑑みると常にリアルな空間で顔を合わせることは難しい。ならばその大切な機会をより良いものにする仕掛けを考えていくより仕方ありません。これからも社内のコミュニケーションをより円滑にし、社員と会社の結びつきを強化していく施策に取り組んでいく予定です。

※撮影場所：KANDA SQUARE WeWork