セミナー詳細

メールや広告の「無視」を回避：商談数を2倍に上げる、デジタル飽和時代の新たな顧客接点の創り方〜データ×物理接点（ギフト・手紙）で実現する記憶に残るパーソナライズ体験〜

セミナー内容

Salesforceの最新情報提供
デジタル施策が成果につながりにくくなっている背景と市場の変化
顧客データを起点に、デジタルとリアル（ギフト・手紙）の接点を使い分けながら信頼関係を築く考え方
施策の成果改善に繋がった実践事例の紹介
データ×MAツール×ギフト・手紙を組み合わせたナーチャリング・フォロー設計の具体的な考え方

開催日時

オンデマンド配信

開催形式

お申込者に視聴用URLをお送りいたします。お好きな時間にご視聴いただけます。

参加費用

無料

参加特典

主催

株式会社セールスフォース・ジャパン、株式会社Smapo、株式会社ギフティ

メールや広告の「無視」を回避：商談数を2倍に上げる、デジタル飽和時代の新たな顧客接点の創り方〜データ×物理接点（ギフト・手紙）で実現する記憶に残るパーソナライズ体験〜

メルマガの開封率低下やWeb広告のCPA高騰など、デジタル一辺倒のマーケティングや営業手法は限界を迎えています。顧客一人ひとりに寄り添った体験価値が求められる今、他社との差別化はどこで生まれるのでしょうか。本セミナーでは、Salesforce上のデータや顧客行動をトリガーに、「ギフト・手紙」という物理接点を融合させ、顧客ごとにパーソナライズされた成果に繋がるアプローチを解説。デジタルだけでは難しい「感情を動かす」接点づくりを、事例とともにご紹介します。明日から自社のマーケティング・営業・リテンション活動に実装できる「次の一手」をお持ち帰りください。