自動車販売店の来店・試乗を後押しするには、お客様が魅力を感じる特典づくりが重要です。 当社が300人を対象に実施した「自動車販売店の試乗特典に関する調査」では、同額なら内容が決まった特典より「自分で選べる特典」が魅力的と答えた人が85.7％に上りました。 こうしたお客様の期待に応えながら、現場の運用・管理の負担にも配慮した施策設計が求められます。

本セミナーでは、調査結果からお客様が求める特典の条件や、試乗を後押しするポイントを読み解きます。 さらに、自動車販売店での導入事例を交えながら、デジタルギフトを活用した特典設計と運用・管理の効率化についてご紹介します。 お客様に喜ばれ、現場でも運用しやすい来店・試乗施策を企画するためのヒントをお持ち帰りいただけます。