Web広告のCPA高騰CPA高騰、コールドコールの接続率低下、メール一斉配信の効果減衰。 BtoBマーケティング・営業の現場では、従来の手法だけでは顧客との接点を作ることが年々難しくなっています。 デジタル施策が成熟した今、次の差別化領域として注目されているのが「顧客の記憶に残る体験設計」です。 サービスのスペックや価格だけでは差がつかない時代に、意思決定を動かすのは感情と記憶。 それをどう意図的に設計するのか。 本セミナーでは、マーケティングオートメーションを提供する株式会社シャノン、ギフト・手紙を利用したマーケティングプラットフォームを提供する株式会社Smapo、デジタルギフトを展開する株式会社ギフティの3社が登壇。 シャノン社が実際に取り組んだ「ギフト施策」の事例も公開しながら、BtoBの顧客接点の再設計について、ディスカッションも交えてお届けします。