運用負荷を抑えたTwitterキャンペーンの継続実施で、累計11万以上リツイートを達成
新製品発売を記念したプレゼントキャンペーンの実施期間（2022年3月～5月の3ヶ月）に合わせ、三協アルミ エクステリア公式Twitterをフォローして、対象ツイートをリツイートすると、各種デジタルギフトが月替りで毎月1,000名に当たるTwitterキャンペーンを実施しました。
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30-50代：
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全国
ギフティを選んだポイント
短納期での対応ができた
今回のキャンペーンでは当初、複数の商品を利用する予定だったため、従来の方法のままで告知物に商品ロゴを掲載すると各ブランドへそれぞれ審査が必要なため時間がかかりましたが、今回はえらべるPayの告知テンプレートを利用しながら進行したことで、短期間の準備で実施することができました。
デジタルギフトのラインナップが豊富
giftee for Businessでは1,000種類以上のデジタルギフトのラインナップがあり、有名カフェチェーン店やコンビニエンスストアやレジャー、スマホ決済サービスまで幅広く選択できるため、多くの方のニーズを満たすことができる点が魅力的でした。
企画の段階から相談できる
キャンペーンの目標達成のためには、施策に関する豊富な経験が必要です。ギフティでは年間10,000件以上の案件を通じて、さまざまな業界やご利用目的に合わせてお手伝しています。 そのため多様な事例のノウハウを活かし、デジタルギフトのご提供に加えて、キャンペーンの企画などの設計段階からご提案し一緒に企画実施まで伴奏してくれます。
施策のポイント
連続開催を実現させてオペレーション負荷が少ない運用体制
今回、多数のRTを記録し、大きくフォロワー数を伸ばした要因に3か月間に渡りキャンペーンを継続したことがあげられます。ギフティが過去にお手伝いしたTwitterキャンペーンの実績から、Twitterでフォロワーを増やすためには、一過性のキャンペーンにとどめず、継続して実施することが効果的であるという傾向が見えています。加えて、本事例では、各月で商品を分けることで訴求力を強化したことも影響していると考えています。ただ、これらを自社ですべて対応する場合、例えば、各月1,000名分の異なる商品を手配、管理、送付、さらにクリエイティブにブランドロゴを使用するための許諾確認に多大な人的コストがかかります。
そこで、2つのサービスを導入いただきオペレーション負荷が少ない運用体制を構築することができました。1つ目が「giftee Twitterインスタントウィン」。Twitter上フォロー＆リツイートすること」などの参加条件を満たしたユーザーの識別から抽選、当選者へのギフト配信までシステムが自動対応します。
2つ目が「えらべる Pay」の活用です。 キャンペーンの参加者のニーズを1つの商品で満たすことは難しく、特にTwitterキャンペーンのような不特定多数に対して実施した場合にあてはまります。今回の様に一定のジャンルに興味があるとわかった場合、様々なスマホ決済サービスのポイントを自由にえらべる「えらべるPay」を利用することで手軽に金券やポイント、pay系をまとめたデジタルギフトを贈ることができます。これらのサービスを利用することで、従来発生していた商品の提供元の企業に向けた許諾確認、LPに掲載する商品やブランドロゴの利用確認を一括ですませることができました。
ギフティ担当者からのコメント
3ヶ月間にわたり、継続してTwitterキャンペーンを行った事例となります。200円程度の価格帯のデジタルギフトが毎月1,000〜3,000名にその場で当たるという内容で、認知拡大・フォロー数増加を目的とした場合に適切なキャンペーン設計としています。
