Q.スマートフォンを持っていない場合でも、利用することはできますか？

恐れ入りますが原則フィーチャーフォン（ガラケー）でのご利用はできません。フィーチャーフォン（ガラケー）の場合は、受け取ったURLをご家族のスマートフォンに転送してご利用いただけますよう、お願い致します。

Q.交換後の各ギフトチケットはどのように利用するのですか？

商品ごとの詳しい利用方法や、利用可能店舗もしくは利用不可店舗については、ギフトチケット画面に記載をしております。詳細はギフトチケット画面をご確認ください。

Q.ポイントとギフトの交換には期限がありますか？

ポイント交換期限がございます。期限はホーム画面上部に記載がございますので、そちらをご確認ください。

Q.ポイントと交換したギフトには利用期限がありますか？

ギフトには利用期限があります。ギフトによって利用期限は異なります。チケット上に記載のある利用期限をご確認の上、必ず期限内に利用してください。期限終了後の払い戻し等はお受けしておりませんので、予めご了承ください。

Q.交換したいギフトを間違えました。交換し直すにはどうすれば良いですか？

ご希望に添えず大変恐縮ですが、交換確定後のキャンセルはお受けしておりません。

Q.交換したギフトにはどこからアクセスできますか。

「ギフトを使う」画面から交換したギフトチケットにアクセスすることができます。

Q.URLにアクセスできません。推奨環境はありますか

スマホでアクセスいただく場合、Google Chrome、Safariの最新版をご利用ください

その他詳細はこちらよりご確認ください