株式会社LIXILトータルサービス様|リモート相談促進キャンペーン

住宅設備機器・建材の工事、さらにはリフォームやメンテナンスを担われている、株式会社LIXILトータルサービス様で、お客さまのウェブ利用を促進する施策を実施しました。 リフォーム相談をウェブサイトで予約し、Zoomで面談すると、Amazonギフト券をプレゼントする座組みで、オンライン相談への誘導を目的としています。

キャンペーンの目的

キャンペーンの目的

  • 面談を対面からオンライン開催に誘導

キャンペーンフロー

LIXILトータルサービス様のウェブサイトより面談を予約すると、担当者より予約内容の確認及び当日のZoom(ウェブ会議ツール)のリンクが案内されます。面談当日はリンクより出席し、終了後にご登録いただいたメールアドレスにデジタルギフトが送付されます。

①ウェブサイトで予約

①ウェブサイトで予約

②オンライン面談

②オンライン面談

③メール受信

③メール受信

④賞品獲得

④賞品獲得

giftee for Businessの活用ポイント

在庫持たずに準備可能、賞品の配送不要
在庫持たずに準備可能、賞品の配送不要

デジタルギフトはギフトURLをクリックするとその場で付与されるため、賞品の配送負担は一切ありません。また、商品を郵送する配送費や管理の手間もなくなるため、運用コストを削減することができます。

オンライン面談のお礼にも最適
オンライン面談のお礼にも最適

従来、対面で手渡しができていた状況からリモートに移行する際、デジタルギフトであれば、その場で電話番号やメールアドレス宛に贈れます。在庫の管理や配送作業、配送費用がなく、手軽に始めることができます。

業界最多500種類以上から選べる、ギフトラインナップ
業界最多500種類以上から選べる、ギフトラインナップ

giftee for Businessでは業界最多500種類以上の有名ブランドのデジタルギフトを提供しています。有名カフェチェーン店・コンビニエンスストア・オンラインで使えるデジタルコードなど、ギフトは100円から数万円までターゲットユーザーに合わせて自由に選択頂けます。

キャンペーンの結果

キャンペーンの結果

  • 対面からオンライン面談への移行に成功

オンライン面談に移行することで、窓口業務の効率化に寄与することができました。また来店にかかる時間やご自宅の打ち合わせ回数を減らすことで、お客さまの負荷をさげ、ご参加いただいた方からもご好評をいただくことができました。

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デジタルギフトの活用方法など詳しくご提案させて頂きます。

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株式会社LIXILトータルサービス様|リモート相談促進キャンペーン
オンライン予約および相談いただいたお客さま全員に「Amazonギフト券」をプレゼント

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